Pogoji prodaje

To so splošni pogoji, ki jih je potrebno sprejeti pri nakupu čajev in čajne posode v spletni trgovini Čaj Dom. Naročilo je veljavno le, če se strinjate s temi pogoji.

Naročanje in potrditev

Ko oddaste naročilo prek spletne trgovine, boste prejeli e-poštno potrditev. Naročilo postane zavezujoče za obe strani z odpravo pošiljke. Desno si pridržujemo pravico do zavrnitve naročila, če so podatki nepopolni ali sumljivi.

Cene in plačilo

Vse cene so navedene v EUR (€) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Dostava je brezplačna za vse naročila. Plačilo je možno le po predplačilu (preko bančnega predračuna ali drugega načina, ki ga dogovorimo osebno).

Dostava

Čaji se pošiljajo v rok 5-7 delovnih dni od oddaje naročila v Mariboru. Dostava poteka prek slovenske pošte ali drugega izbiranega kurirja. Tveganje za poškodbe pri dostavi nosi kupec, čeprav se vsi paketi pošiljajo zavarevano. Podrobnosti so opisane na strani Dostava.

Pravica do umika

Kupec ima pravico do umika naročila v roku 14 dni od prevzema, v skladu z zakonom o varstvu potrošnika. Pogoji so opisani na strani Vračila in reklamacije.

Odgovornost in garancija

Čaji so naravni proizvodi brez konservansov in umetnih dodatkov. Odgovujemo za kvaliteto čajev ob oddaji pošiljke. Čajno posodo jamčimo za tovarne napake v skladu z zakonom.

Varovanje podatkov

Vaši osebni podatki so zaščiteni in obravnavani v skladu z GDPR. Podrobnosti v Politiki zasebnosti.

Omejitev odgovornosti

Čaj Dom ne odgovarja za nepredvidljive škode, ki nastanejo pri uporabi čajev ali posode. Naša odgovornost je omejena na povrnjeno ceno naročila.

Veljavnost in spremembe

Ti pogoji veljajo od dneva objave. Čaj Dom si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev s predhodnim obvestilom.